Webové stránky - tvoje digitální vizitka i výkladní skříň

Takže co vlastně stavba webových stránek zahrnuje?

Pojďme si to rozebrat:

• technická stránka - kde web postavit - tedy v jakém systému a s jakými nástroji

• struktura a obsahová stránka - jak web strukturovat a čím ho naplnit - členění stránek, menu, patička webu, texty, fotky, logo atd.

• uživatelská stránka - jak web vystavět, aby se v něm návštěvník dobře orientoval a našel, co hledá nebo co mu chceš ukázat

• provozní stránka - jak web spravovat a provozovat - tedy hosting, fungování webu, úprava stránek, přidávání nového obsahu atd.

• SEO stránka - jak na to, aby tě na internetu vůbec někdo našel

• sociální stránka - jak o svém webu dát vědět na sociálních sítích

Wordpress, nebo platforma?

Na výběr máš několik možností. Pokud jsi technicky zdatnější a chceš komplexnější web se širokou nabídkou funkcí, redakční systém WordPress je skvělá volba – třeba se šablonou Divi nebo Elementor. Naopak, pokud chceš jednoduché klikací řešení, vyzkoušej Webnode nebo Wix. Pro designově laděné duše doporučuji Solidpixels – českou platformu s krásnými šablonami a intuitivním ovládáním. A pokud chceš jen velmi jednoduchý jednostránkový web, klidně začni třeba v Canvě.

Všechny tyto služby nabízejí jednoduché šablony, které si můžeš přizpůsobit podle svého – dodat vlastní texty, fotky, vybrat si barvy, písma atd. Jen počítej s tím, že bezplatné verze mají omezený výběr šablon i funkcí.

Jak vše poskládat

Máš pár vteřin, než se návštěvník rozhodne, jestli zůstane. Proto je důležité, aby bylo hned jasné:

• Kdo jsi

• Co děláš

• Pro koho je to určené

• Jak se s tebou spojit

 Hlavní pravidlo zní: piš pro návštěvníka. Měj na paměti, proč přišel na tvůj web a co na něm hledá, a snaž se, aby to rychle našel. Zákazník se nezajímá o tebe, přišel hledat řešení svého problému, proto piš pro něj, i když vyprávíš o sobě. Neříkej mu, co umíš, to ho v podstatě nezajímá, ale vysvětli mu, jak mu pomůžeš vyřešit jeho situaci.

Úvod

Domovská nebo úvodní stránka bude nejspíš ta, na které návštěvník přistane. Tady ho musíš přivítat a okamžitě mu ukázat, že je u tebe správně.

Cílem úvodní stránky je zákazníka zaujmout - ukázat, že mu rozumíš a že mu dokážeš pomoct. Popsat jeho problém a nastínit řešení. Překonat jeho nedůvěru a navést ho dál, aby tvými stránkami prošel až k objednávce. V tom ti můžou pomoct reference od spokojených klientů.

Služby

Po seznámení zákazníkovi ukaž, co mu nabízíš. Stránku věnovanou službám přehledně strukturuj a texty piš stručně a srozumitelně. Spousta zákazníků vlastně neví, co má požadovat. Na příkladech jim ukaž, co pro ně můžeš udělat, pár větami popiš, čím se nejčastěji zabýváš nebo co umíš nejlíp.

Stručně také shrň, co všechno je zahrnuto v ceně – třeba úvodní konzultace, návrh řešení nebo počet revizí. Předejdeš nedorozuměním a ukážeš, že tvoje služby mají jasnou strukturu a hodnotu. Užitečné je také naznačit, jak celý proces spolupráce probíhá – od prvního kontaktu přes dohodu na rozsahu a ceně až po předání zakázky a fakturaci.

O mně

Ani stránka, která je většinou nadepsaná „O mně“, není primárně o tobě, ale o zákazníkovi. Ukaž mu, kdo jsi, a vysvětli mu, proč by si měl vybrat právě tebe. Pověz mu svůj příběh a poodhal emoce - ukaž, že nejsi prázdný profil s fotkou, ale skutečný člověk, s kterým bude příjemné spolupracovat. Zapoj humor a buď upřímná, ale netlač na pilu.

Ceník

Ceny můžou být citlivé téma, které nechceš ukazovat konkurenci, ale jednoduchý ceník ti pomůže přitáhnout správné klienty. I když nabízíš komplexní služby, nabídni alespoň orientační přehled – například uveď hodinovou sazbu, cenu za konkrétní službu nebo cenové balíčky. Klienti tak získají představu, s jakou investicí mají počítat.

Kromě cen patří na stránku s ceníkem také odkaz na obchodní podmínky – tradičně bývají umístěné v patičce webu. Obchodní podmínky přikládej při uzavírání objednávky a požádej zákazníka, aby se s nimi seznámil - chrání jeho i tebe v případě sporů a reklamací.

Kontakt

Způsobům, jak tě kontaktovat, se často vyhrazuje vlastní stránka. V menu ji lidé nejčastěji hledají úplně vpravo. Mysli na to, aby v průběhu celého procházení webu měl návštěvník vždy k dispozici informaci o kontaktu a nemusel se k ní složitě proklikávat. Uveď všechny možnosti, jak se s tebou zákazník spojí, a nezapomeň na tlačítka na své profily na sociálních sítích.

Zařazení dalších stránek je čistě na tobě, někdo přidá blog, někdo má vlastní stránku pro reference klientů nebo portfolio s ukázkami projektů.

Povinné informace

Nezapomeň také na tzv. povinné údaje, které musí mít na webu každý podnikatel ze zákona. Kromě jména a adresy (případně názvu a sídla firmy) je to identifikační číslo, údaj o zápisu do obchodního nebo živnostenského rejstříku (včetně spisové značky) nebo DIČ, jsi-li plátce DPH. Za nesplnění této povinnosti hrozí pokuta, která není úplně zanedbatelná.

Už několik let platí Obecné nařízení EU o ochraně osobních údajů, ono proklínané i obávané GDPR. Pokud na svůj web chceš dát kontaktní formulář nebo formulář pro přihlášení k odběru článků na blogu, přidej k němu zaškrtávací políčko, kde návštěvník vyjádří souhlas se zpracováním svých údajů, a do patičky webu přidej dokument s popisem, jak budeš se svěřenými údaji zacházet. Další povinností je informovat návštěvníky o tom, že tvoje stránka používá tzv. cookies – malé textové soubory, které usnadňují používání stránek a umožňují např. analyzovat chování návštěvníků na webu.

Přívětivost k uživatelům

Web koncipuj tak, aby se v něm návštěvník snadno orientoval. Samozřejmostí je menu v záhlaví, máš-li více obsahu, hodí se i do patičky webu. Pomocí vnitřních odkazů na jednotlivé části se snaž návštěvníka provést webem tak, aby se zachoval podle tvých představ - kontaktoval tě, objednal službu, přečetl si blog, přihlásil se k odběru newsletteru, koupil placený obsah… Vše by mu mělo jít bez hledání a dlouhého klikání. Využívej takzvané CTA - výzvy k akci - tlačítka s odkazem, která zákazníka převedou na cílenou stránku.

Snaž se, aby web byl uživatelsky přívětivý - nezahlcoval návštěvníka přemírou informací a vedl ho přímo k cíli.

Doména a hosting

Provozní stránka souvisí s tou technickou. Pokud se rozhodneš pro Wordpress (který je zdarma včetně mnoha šablon), musíš si zvlášť koupit doménu a webhosting u spolehlivého poskytovatele. Roční poplatky se pohybují v řádu stokorun. Doména je adresa tvého webu – například „mojestranka.cz“ – a hosting je prostor na internetu, kde jsou uložena data tvého webu.

U platforem typu Webnode, Wix nebo Solidpixels můžeš začít zdarma, ale v bezplatné verzi ti přidělí poddoménu, například „mojestranka.webnode.cz“, a zobrazují reklamy platformy. Pokud chceš vlastní doménu bez přípony poskytovatele a profesionální vzhled bez reklam, je potřeba přejít na placenou verzi - počítej s investicí kolem šesti tisíc korun ročně. Výhodou je, že v placeném balíčku už bývá doména i hosting zahrnutý, takže nemusíš nic řešit zvlášť. Tyto služby jsou proto ideální, pokud si chceš vytvořit web sama a bez složitého technického nastavování.

SEO

SEO (search engine optimization) neboli optimalizace pro vyhledávače je způsob vytváření webových stránek tak, aby byly v internetových vyhledávačích co nejsnáze k nalezení. Internetové vyhledávače pomocí speciálních programů procházejí obsah webových stránek a hodnotí jeho kvalitu podle svých algoritmů. Čím lepší SEO, tím vyšší pozice ve výsledcích vyhledávání.

Z praktického hlediska to znamená především:

• používat srozumitelné a výstižné nadpisy (např. „Překlady z angličtiny do češtiny“ místo „Moje práce“),

• vkládat klíčová slova do textů, ale přirozeně – ne je mechanicky opakovat,

• popisovat obrázky pomocí ALT tagů,

• propojovat jednotlivé stránky webu interními odkazy,

• a nezapomínat na rychlost načítání stránek nebo responzivní design, tedy to, aby se web dobře zobrazoval i na mobilu.

Některé platformy (např. Webnode nebo Wix) mají SEO nastavení uživatelsky velmi přívětivé – najdeš tam políčka pro nadpisy, popisky i klíčová slova. U WordPressu můžeš využít doplňky jako Yoast SEO, které ti s optimalizací krok za krokem pomůžou. I drobné úpravy mohou výrazně zlepšit viditelnost tvého webu a přivést nové návštěvníky.

Sociální sítě

Aby tě potenciální zákazníci našli, musíš o sobě dát vědět. Propoj svůj web se svými profily na sociálních sítích a buď na nich aktivní – informuj o novém obsahu, o článcích na blogu, o aktualizacích. Propaguj svůj web v hlavičkách svých profilů na Facebooku, LinkedInu nebo Instagramu a na web zase umísti ikony těchto sociálních sítí odkazující na tvoje profily.

Stojí ta námaha za to?

Kvalitní webové stránky jsou cenný nástroj, který ti pomáhá budovat důvěryhodnost, prezentovat svou nabídku a udržovat kontakt s klienty. Ať už se rozhodneš pro jednoduchý web na bezplatné platformě, nebo se pustíš do profesionálního řešení, důležité je vědět, co od webu očekáváš a jak by měl působit na tvé zákazníky. Nepodceňuj ani obsah – tvé služby, příběh i přístup si zaslouží být vidět a slyšet. A pamatuj: web není jednou hotový, ale neustále se vyvíjí spolu s tebou a tvým podnikáním.

Kup si webinář a otevři si cestu k funkčnímu webu!

🌷 Chceš, aby tvůj web konečně fungoval jako magnet na ideální klienty a skutečně prodával tvoji osobní značku? Pak si určitě pořiď záznam našeho webináře „Web, který prodává: Jak vytvořit online domov pro tvou osobní značku“ i se spoustou pracovních listů, které ti při práci pomůžou. Získáš praktické tipy, jak dát svému podnikání profesionální online tvář a přeměnit návštěvníky na spokojené klienty. Začni ještě dnes a pojďme společně posunout tvou online přítomnost na novou úroveň!