Pět dní k cílenějšímu získávání vhodných klientů

Pilíř Klienti ovlivňuje, zda máš dostatek vhodných zakázek, zda jejich přísun není pouze náhodný a zda nejsi příliš závislá na jediném odběrateli. Určuje také, jestli spolupracuješ s lidmi a firmami, kteří respektují tvoje podmínky a dokážou využít tvoji odbornost.

Během pětidenního e-mailového sprintu vyhodnotíš svoje dosavadní spolupráce, stanovíš si kritéria vhodného klienta a vybereš jednu realistickou cestu k novým kontaktům. Na závěr oslovíš konkrétního člověka nebo firmu.

Čemu se budeš věnovat

1. den – Kteří klienti mi skutečně vyhovují?

Vyhodnotíš pět nedávných klientů nebo zakázek. Porovnáš ekonomický výsledek, průběh komunikace, respektování dohod i možnost využít svoji odbornost a najdeš znaky, které se v dobrých a problematických spolupracích opakují.

2. den – Podle čeho poznám vhodného klienta?

Stanovíš tři nezbytné podmínky spolupráce, tři vítané vlastnosti a tři varovné signály. Připravíš si stručnou kartu klienta, která ti pomůže při posuzování poptávek i aktivním hledání nových zakázek.

3. den – Proč je pro klienta relevantní právě moje nabídka?

Vybereš jednu hlavní potřebu klienta a službu, která na ni odpovídá. Pojmenuješ relevantní část své odbornosti, konkrétní důkaz důvěryhodnosti a připravíš krátké představení zaměřené na vybraného klienta.

4. den – Kde vhodné klienty hledat?

Zjistíš, odkud přicházeli tvoji dosavadní klienti, porovnáš několik možných zdrojů a zvolíš jednu cestu, které se budeš věnovat. Vytvoříš si také seznam pěti konkrétních lidí nebo firem.

5. den – Jak navázat konkrétní kontakt?

Ujasníš si účel oslovení a připravíš zprávu odpovídající skutečnému vztahu a situaci příjemce. Jednomu vybranému člověku nebo firmě ji odešleš a naplánuješ případný další krok.

Co si ze sprintu odneseš

- vyhodnocení dosavadních klientů a zakázek,

- přehled znaků dobré a problematické spolupráce,

- tři nezbytné podmínky spolupráce,

- seznam vítaných vlastností a varovných signálů,

- stručnou kartu vhodného klienta,

- krátké představení své služby pro vybraný typ klienta,

- jeden hlavní zdroj nových kontaktů,

- seznam pěti konkrétních lidí nebo firem,

- připravenou a odeslanou zprávu,

- plán dalšího kontaktu a pravidelného získávání klientů.

Jak sprint probíhá

Po objednání dostaneš aktivační PDF s odkazem na krátký formulář, kde vyplníš jen e-mail. Jakmile formulář odešleš, přijde ti uvítací e-mail. První pracovní zadání dostaneš následující pracovní den ráno. Potom ti bude po dobu pěti pracovních dnů přicházet vždy jeden soustředěný úkol.

Nejde o videokurz ani o další materiály ke studiu. Každý e-mail tě provede jednou částí práce s klienty a naváže na výsledek předchozího dne. Svoje odpovědi, kritéria, seznam kontaktů a připravené texty si budeš zapisovat do vlastního pracovního dokumentu.

Pro koho je sprint určený

Sprint je vhodný pro zkušenou volnonožku, která už má za sebou konkrétní spolupráce, ale potřebuje získávání klientů řídit cíleněji.

Pomůže ti, pokud nemáš dostatek zakázek, jejich přísun je nepředvídatelný nebo příliš velká část tvých příjmů závisí na jediném odběrateli. Vhodný je také tehdy, pokud zakázky přicházejí, ale často od klientů, kteří nerespektují tvoje podmínky, tlačí na cenu nebo ti neumožňují využít tvoji odbornost.

Tento produkt obsahuje pouze pětidenní sprint zaměřený na pilíř Klienti. Ostatní pilíře podnikání jsou dostupné samostatně.